Wenn neue Leistungen auf dem Markt angeboten werden, spielt die Vertriebsstruktur eine wesentliche Rolle für den Erfolg des Unternehmens. Diese sicherzustellen, hat sich Ing. Roland Fürbas mit seinem Beratungsunternehmen MoD – MARKET ON DEMAND zur Aufgabe gemacht. Das Beratungsunternehmen wurde 2002 in München gegründet und ist seit 2009 von Salzburg aus tätig. „Professionelle Vertriebsentwicklung ist wichtig, denn sie ist eine Investition in die Zukunft. Nach genauer Marktanalyse helfen wir unseren Kunden, die Basis für einen strukturierten, planbaren und nachhaltigen Vertrieb zu schaffen. Das stellt sicher, dass Kunden punktgenau angesprochen werden – und spart so unnötigen Aufwand und Kosten“, weiß Fürbas, der über langjährige Erfahrung als Vertriebsmanager bei internationalen Unternehmen verfügt. Um eine zielsichere Vertriebsstrategie zu entwickeln, werden das Potenzial neuer Produkte und das Marktumfeld genau analysiert und beurteilt. MoD setzt auf CRM – eine Strategie, welche die Kundenbeziehung in den Mittelpunkt stellt und mit Tools unterstützt wird – im Vertrieb: „Aktuelle Studien belegen, dass 68 Prozent der gelösten Kundenbeziehungen darauf zurückzuführen sind, dass die Kunden den Eindruck haben, das Unternehmen hätte kein Interesse mehr an ihnen. Wenn man bedenkt, dass der Aufwand, neue Kunden zu gewinnen zehnmal höher ist als Bestandskunden zu halten, ist die gute Betreuung bestehender Kunden unerlässlich“, sagt Fürbas. Gut gepflegte CRM-Systeme stellen die Kundenkommunikation sicher. Bei Planung, Auswahl und Einführung des passenden CRM-Systems steht MoD seinen Kunden zur Seite.
„Besonders bei innovativen Unternehmen ist die Digitalisierung ein aktuelles Thema. Nur wer hier den Anschluss nicht verpasst, kann künftig erfolgreich sein“, weiß Fürbas. Er hat sich daher zum Certified Digital Consultant zertifizieren lassen, um auch hier Unternehmen optimal beraten zu können. Zu den Kunden von MoD zählen unter anderen Heat4All Vertriebs GmbH, CI – Services GmbH und das Salzburger Startup-Unternehmen Coati Software OG.
Kontakt:
Ing. Roland Fürbas
MoD e.U.
MARKET ON DEMAND
Markus-Sittikus-Straße 23/1
5020 Salzburg
Tel.: 0660/4122512
E-Mail: office@market-on-demand.com
Internet: www.market-on-demand.com
